Nutzungsbedingungen

1. Anwendungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Rechtsbeziehungen zwischen dem Nutzer und unserem Shop.

Sie gelten für sämtliche Dienstleistungen und Verkäufe, die über die Website für Lieferungen innerhalb Deutschlands angeboten werden.

Die Nutzung der Website sowie die Aufgabe einer Bestellung gelten als Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen gemäß §§ 145 bis 157 BGB, §§ 305 bis 310 BGB sowie den Vorschriften über Fernabsatzverträge nach §§ 312c bis 312k BGB und Artikel 246a EGBGB.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeit

Für die Nutzung bestimmter Funktionen der Website kann die Einrichtung eines Benutzerkontos erforderlich sein.

Der Nutzer verpflichtet sich, vollständige und aktuelle Angaben bereitzustellen.

Bedingungen für die Nutzung des Benutzerkontos:

• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Sämtliche Aktivitäten, die über das Benutzerkonto durchgeführt werden, gelten als Handlungen des Kontoinhabers.
• Ein Benutzerkonto kann bei Verstößen gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese Nutzungsbedingungen eingeschränkt oder geschlossen werden.
• Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich.

Schadensersatzansprüche richten sich nach §§ 280, 823 und 826 BGB.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben.

Preisbedingungen:

• Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.
• Die Preise enthalten sämtliche anfallenden Steuern und Abgaben.
• Die Preisangaben erfolgen gemäß § 1 Preisangabenverordnung (PAngV).

Ist ein Produkt nach Abschluss der Bestellung nicht verfügbar, wird der Nutzer unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden gemäß §§ 275, 326 und 346 BGB zurückerstattet.

4. Bestellungen und Zahlungen

Mit Abschluss des Bestellvorgangs kommt ein Kaufvertrag gemäß §§ 433 und 453 BGB zustande.

Zahlungsbedingungen:

• Die Zahlung ist unmittelbar bei Abschluss der Bestellung fällig.
• Zahlungsabwicklungen erfolgen über sichere Zahlungssysteme.
• Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Nutzer eine elektronische Bestellbestätigung.

Unser Shop kann eine Bestellung in folgenden Fällen ablehnen oder stornieren:

• Offensichtliche Preisfehler.
• Verdacht auf missbräuchliche oder betrügerische Zahlungsaktivitäten.
• Technische Fehler, die eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung verhindern.

5. Lieferung und Versand

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die vor 15:50 Uhr eingehen, können am selben Werktag bearbeitet werden.
• Bestellungen, die nach 15:50 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• Fällt der Bearbeitungstag auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach dem Versand 3 bis 7 Werktage.

Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.

6. Bestellstornierung

Der Kunde kann eine Stornierung der Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Bestellbestätigung beantragen, vorausgesetzt, die Bestellung wurde noch nicht an den Versanddienstleister übermittelt.

Stornierungsregeln:

• Wurde die Stornierungsanfrage innerhalb von 24 Stunden gestellt und vor Versand, kann die Bestellung storniert werden.
• Sobald das Paket an das Logistikunternehmen übergeben wurde oder mehr als 24 Stunden vergangen sind, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Um die Lagerverwaltung effizient zu gestalten, bieten wir keinen direkten Umtauschservice an.

Der Kunde kann innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Eine Rückgabe kann nur unter folgenden Voraussetzungen akzeptiert werden:

• Das Produkt muss sich im ursprünglichen Zustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Veränderungen aufweisen.
• Das Produkt muss mit der Originalverpackung sowie allen mitgelieferten Zubehörteilen und Unterlagen zurückgesendet werden.
• Bei der Rückgabe ist die Bestellnummer anzugeben.
• Produkte mit Gebrauchsspuren, Montagespuren oder Beschädigungen können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 6 bis 9 Werktagen bearbeitet.

• Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.
• Die tatsächliche Gutschrift hängt von den Bearbeitungszeiten der Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab.

Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere für:

• Bearbeitung von Bestellungen.
• Durchführung von Lieferungen.
• Kundenservice und Kommunikation.
• Betrieb und Sicherheit der Website.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Die Rechte von Verbrauchern nach zwingenden Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung richten sich nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).

Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen der Zivilprozessordnung (ZPO) sowie die einschlägigen Bestimmungen des BGB.

10. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Dienstleistungen oder diesen Nutzungsbedingungen kann der Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreicht werden:

E-Mail: itadmin@lovexvohome.com

Telefon: +81 (907) 617 80 01

Adresse: 2-32-1-224 INUKURA MIYAMAE-KU KAWASAKI-SHI KANAGAWA 216-0011 JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:50–15:50

Liefergebiet: Deutschland